Política de privacidad

Última actualización: 09 de septiembre de 2026

En ITEC CUSCO S.A.C., identificada con RUC N.° 20601911591, con domicilio en Urbanización Progreso, Jr. Canas I-3, distrito de Wánchaq, Cusco – Perú, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, participantes, usuarios, visitantes y demás personas que interactúan con nuestra institución.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de matrícula, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, plataformas digitales, aula virtual y demás canales institucionales.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en el Perú.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón Social: ITEC CUSCO S.A.C.
RUC: 20601911591
Domicilio: Urbanización Progreso, Jr. Canas I-3, Wánchaq, Cusco – Perú
Correo electrónico: info@itecper.com
Teléfono: +51 921 791 753
WhatsApp: +51 946 931 083

En adelante, para efectos de esta Política de Privacidad, nos referiremos a ITEC CUSCO S.A.C. como “ITEC”, “nosotros” o “la institución”.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

Dependiendo de la relación o interacción que mantengas con ITEC, podremos recopilar únicamente los datos personales que resulten necesarios para las finalidades informadas.

Entre ellos pueden encontrarse:

Nombres y apellidos.
Número de documento de identidad.
Fecha de nacimiento, cuando sea necesaria.
Número de teléfono o celular.
Número de WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Ciudad o lugar de residencia.
Información relacionada con el programa, curso o especialización de interés.
Información necesaria para procesos de matrícula y registro académico.
Información relacionada con pagos, comprobantes y facturación.
Datos necesarios para la emisión de certificados y constancias.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
Información contenida en comunicaciones realizadas con ITEC.
Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de interacción, cuando corresponda.

ITEC procurará recopilar únicamente los datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las cuales son tratados.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS?

Podemos obtener tus datos personales cuando:

Completes un formulario de contacto o solicitud de información.
Solicites información sobre alguno de nuestros cursos o especializaciones.
Realices un proceso de matrícula.
Te registres como estudiante o participante.
Realices una consulta a través de nuestro sitio web.
Te comuniques con nosotros mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Realices un pago o nos proporciones información relacionada con este.
Solicites la emisión, corrección o verificación de un certificado.
Participes en actividades, eventos, seminarios o capacitaciones organizadas por ITEC.
Interactúes con nuestras redes sociales o plataformas digitales.
Navegues por nuestro sitio web mediante tecnologías como cookies.

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Atención de consultas y solicitudes

Utilizamos tus datos para responder preguntas, solicitudes de información, consultas sobre nuestros programas, horarios, modalidades, costos, matrículas y demás servicios ofrecidos por ITEC.

4.2. Procesos de matrícula e inscripción

Podemos utilizar tus datos para gestionar tu inscripción, matrícula, registro y participación en nuestros cursos, programas de capacitación y especializaciones.

4.3. Gestión académica y administrativa

Podremos utilizar tus datos para administrar tu relación con ITEC, incluyendo el registro de estudiantes, control académico, comunicaciones relacionadas con tus estudios, asistencia, entrega de materiales, certificaciones y demás actividades necesarias para la prestación del servicio.

4.4. Pagos, comprobantes y obligaciones legales

Podremos tratar información necesaria para procesar pagos, verificar operaciones, emitir comprobantes de pago y cumplir con obligaciones tributarias, contables, administrativas o legales.

4.5. Certificados y constancias

Podremos utilizar tus datos para emitir, registrar, verificar y gestionar certificados, constancias y demás documentos relacionados con los programas cursados.

4.6. Comunicaciones institucionales

Podremos comunicarnos contigo respecto de asuntos relacionados con tu matrícula, curso, clases, horarios, actividades académicas, certificaciones, eventos, cambios o información relevante de ITEC.

4.7. Seguridad y prevención

Podremos utilizar determinados datos para proteger nuestros sistemas, plataformas, instalaciones, usuarios y operaciones, así como prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados u otras actividades ilícitas.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PUBLICIDAD

Cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, ITEC podrá utilizar los datos personales que hayas proporcionado y respecto de los cuales exista una base legal válida para:

Informarte sobre nuevos cursos y especializaciones.
Comunicarte promociones, descuentos y campañas.
Informarte sobre seminarios, talleres y eventos.
Enviarte información relacionada con programas de capacitación.
Realizar acciones de prospección comercial.
Realizar encuestas o estudios relacionados con nuestros servicios.
Personalizar determinadas comunicaciones comerciales.

Las comunicaciones comerciales realizadas mediante llamadas, mensajes, WhatsApp, correo electrónico u otros canales estarán sujetas a las exigencias de consentimiento y demás requisitos establecidos por la normativa vigente.

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para fines de publicidad o prospección comercial, sin que ello afecte las relaciones o servicios que correspondan por otras finalidades legítimas.

6. ¿ES OBLIGATORIO PROPORCIONAR TUS DATOS?

En determinados casos, proporcionar información personal será necesario para poder atender tu solicitud o prestar un servicio.

Por ejemplo, determinados datos pueden ser necesarios para:

Gestionar una matrícula.
Registrar tu participación en un curso.
Emitir un certificado.
Emitir un comprobante de pago.
Responder una solicitud.
Mantener una comunicación académica o administrativa contigo.

Si decides no proporcionar los datos que sean necesarios para una determinada finalidad, es posible que ITEC no pueda atender tu solicitud o prestar el servicio correspondiente.

Cuando el tratamiento requiera tu consentimiento, podrás decidir libremente si deseas otorgarlo.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

ITEC conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación con el titular de los datos o cuando exista una obligación legal que justifique su conservación.

Una vez cumplidas las finalidades correspondientes, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal, contractual o una razón legítima que permita su conservación.

Los plazos de conservación podrán variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad del tratamiento.

8. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS?

ITEC no comercializa ni vende tus datos personales.

Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, podremos permitir el acceso o comunicar determinados datos a proveedores, encargados o terceros que nos presten servicios relacionados con nuestras operaciones, tales como:

Servicios de alojamiento y mantenimiento del sitio web.
Plataformas educativas y aulas virtuales.
Servicios tecnológicos y de almacenamiento.
Servicios de mensajería y comunicación.
Proveedores de sistemas de pago.
Servicios contables, administrativos o tecnológicos.
Proveedores necesarios para la gestión de nuestros servicios.

Estos terceros únicamente deberán acceder a la información necesaria para desarrollar las funciones que correspondan y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.

Asimismo, podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

9. TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Algunos de los servicios tecnológicos utilizados por ITEC pueden encontrarse alojados o ser administrados por proveedores ubicados dentro o fuera del Perú.

Cuando corresponda, ITEC adoptará las medidas necesarias para que el tratamiento y eventual transferencia de datos personales se realice conforme a la legislación peruana aplicable.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ITEC adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

Pérdida o destrucción.
Acceso no autorizado.
Alteración.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.
Tratamiento contrario a la normativa aplicable.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, recomendamos a los usuarios adoptar también medidas adecuadas para proteger sus cuentas, dispositivos, contraseñas y demás información personal.

11. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, funcionamiento y experiencia del usuario.

Las cookies pueden utilizarse, según corresponda, para:

Permitir el funcionamiento básico del sitio web.
Recordar determinadas preferencias.
Mejorar la experiencia de navegación.
Obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Analizar el rendimiento de determinadas páginas.
Medir campañas de comunicación y publicidad.
Mejorar nuestros servicios digitales.

Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios de terceros utilizados en nuestro sitio web.

Puedes configurar, bloquear o eliminar las cookies desde las opciones de configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

12. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE TERCEROS

ITEC puede mantener presencia en plataformas y redes sociales de terceros.

La información que proporciones o publiques directamente en dichas plataformas puede estar sujeta también a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada proveedor.

ITEC recomienda revisar las políticas de privacidad de las plataformas externas antes de proporcionar información personal a través de ellas.

13. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación peruana, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les reconoce la normativa vigente, incluyendo los derechos de:

Información: conocer cómo y para qué se tratan sus datos.
Acceso: conocer qué datos personales son objeto de tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos permitidos por la normativa.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las condiciones, requisitos y excepciones establecidos por la legislación peruana.

14. ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?

Para ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos personales, puedes presentar una solicitud dirigida a ITEC a través de nuestros canales institucionales:

Correo electrónico: info@itecper.com
WhatsApp: +51 946 931 083
Dirección: Urbanización Progreso, Jr. Canas I-3, Wánchaq, Cusco – Perú.

La solicitud deberá permitir identificar al titular de los datos y precisar el derecho que desea ejercer, acompañando la documentación que resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

ITEC atenderá las solicitudes dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidas por la legislación vigente.

15. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están principalmente dirigidos a personas que cuentan con capacidad para contratar y participar en programas de capacitación.

Cuando resulte necesario recopilar o tratar datos personales de menores de edad, ITEC adoptará las medidas y solicitará las autorizaciones que correspondan conforme a la legislación vigente, teniendo en consideración su edad, madurez y las circunstancias del tratamiento.

16. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

ITEC podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, tecnologías o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos modificaciones relevantes, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web indicando la fecha de última actualización.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República del Perú en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y demás normas complementarias que resulten aplicables.

18. CONTACTO

Si tienes alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

ITEC CUSCO S.A.C.
RUC: 20601911591
Dirección: Urbanización Progreso, Jr. Canas I-3, Wánchaq, Cusco – Perú
Correo: info@itecper.com
Teléfono: +51 921 791 753
WhatsApp: +51 946 931 083